Google Analytics 4 : améliorer les performances de son site

Depuis la fin d’Universal Analytics, Google Analytics 4 est devenu l’outil incontournable pour mesurer et analyser le trafic d’un site web.

Pourtant, son interface et ses rapports peuvent sembler déroutants pour ceux qui ne sont pas familiers avec les statistiques en ligne.

Voici un guide clair et concret pour utiliser GA4 afin d’améliorer les performances de son site, même si vous n’êtes pas un spécialiste du marketing digital.

Comprendre les bases de Google Analytics 4

La première étape consiste à comprendre ce que fait réellement Google Analytics 4. Contrairement à l’ancienne version, il ne se contente pas de mesurer les visites, mais il suit surtout les événements : clics sur un bouton, formulaires remplis, vidéos visionnées, achats effectués…

Cette approche permet de mieux comprendre ce que les visiteurs font sur votre site, et donc d’identifier les leviers pour optimiser vos performances.

En clair, Google Analytics 4 ne vous dit pas seulement combien de personnes visitent votre site, mais ce qu’elles y font et où elles bloquent.

Installer Google Analytics 4 facilement

Pour commencer à utiliser Google Analytics 4, vous devez l’installer sur votre site.

• Si vous utilisez WordPress, l’installation peut se faire via un plugin comme Site Kit de Google.
• Pour un site e-commerce sous WooCommerce, il existe des extensions dédiées qui envoient automatiquement les données d’achat dans GA4.
• Dans le cas d’un site vitrine, il suffit souvent d’ajouter le script de suivi fourni par Google dans l’en-tête du site.

Un bon point de départ peut être notre guide Améliorer le référencement de votre site qui explique déjà comment connecter des outils essentiels.

Retrouvez aussi ce tutoriel Google Analytics 4 sur YouTube

Identifier les pages qui performent… et celles qui posent problème

Une fois GA4 installé, la première analyse utile consiste à voir quelles pages génèrent le plus d’engagement. Dans le rapport « Pages et écrans », vous verrez :

• Les pages les plus visitées
• Le temps moyen passé dessus
• Le taux d’interaction

Si une page reçoit beaucoup de visiteurs mais peu d’interactions, cela signifie que son contenu doit être amélioré. À l’inverse, si une page avec peu de trafic obtient un fort taux d’engagement, elle mérite peut-être d’être mise en avant dans votre menu ou partagée sur vos réseaux sociaux.

Pour aller plus loin, consultez aussi notre article Les 5 erreurs les plus critiques sur un site.

Suivre les conversions et objectifs

Le véritable intérêt de Google Analytics 4 est de suivre vos conversions, c’est-à-dire les actions qui comptent vraiment pour votre activité :

• Un formulaire de contact rempli
• Une réservation dans un restaurant
• Un achat en ligne
• Une inscription à une newsletter

Dans Google Analytics 4, vous pouvez définir ces événements comme des « conversions ». Cela permet ensuite de mesurer le taux de conversion : le pourcentage de visiteurs qui réalisent l’action souhaitée.

Par exemple, si vous avez 1 000 visiteurs et 50 formulaires remplis, votre taux de conversion est de 5 %.

En suivant cet indicateur, vous savez immédiatement si vos efforts marketing portent leurs fruits.

Exploiter les rapports d’acquisition

Un autre rapport essentiel de GA4 est celui sur l’acquisition de trafic. Il indique d’où viennent vos visiteurs :

• Recherche Google (SEO)
• Réseaux sociaux
• Publicités en ligne
• Newsletter

Grâce à ces données, vous pouvez identifier vos canaux les plus efficaces et ajuster vos investissements.

Si 70 % de vos clients proviennent du référencement naturel, alors il est logique de continuer à renforcer votre stratégie SEO.

Le rapport d’acquisition montre aussi l’importance d’adapter vos contenus selon la zone géographique.

Analyser le parcours des utilisateurs

Google Analytics 4 propose aussi une fonctionnalité appelée Exploration des parcours. Elle permet de visualiser le chemin que les visiteurs empruntent sur votre site :

1. Ils arrivent sur la page d’accueil
2. Cliquent sur une page de service
3. Puis remplissent un formulaire

Mais vous pouvez aussi découvrir des parcours moins efficaces : par exemple, beaucoup de visiteurs quittent le site après avoir visité une page précise.

Cela vous indique qu’il y a un problème à résoudre (contenu pas clair, bouton mal placé, temps de chargement trop long, etc.).

Utiliser GA4 pour prendre de meilleures décisions

En pratique, GA4 doit être vu comme un tableau de bord de pilotage. Il ne suffit pas de regarder les chiffres : l’important est d’agir en conséquence.
Voici quelques exemples concrets :

• Si votre taux de conversion est faible, testez différentes versions de vos pages (textes, boutons, formulaires).
• Si vous voyez que les visiteurs viennent surtout du mobile, assurez-vous que votre site est parfaitement responsive.
• Si votre taux de rebond est élevé sur certaines pages, enrichissez le contenu et ajoutez des appels à l’action.

Google Analytics 4, un allié incontournable

Même si Google Analytics 4 peut sembler technique au départ, il est en réalité un outil puissant et accessible pour toute entreprise qui souhaite progresser sur le web.

L’essentiel est de ne pas se perdre dans les centaines de rapports possibles, mais de se concentrer sur quelques indicateurs clés : pages performantes, sources de trafic, conversions et parcours utilisateurs.

En adoptant cette approche, vous disposerez de données fiables pour prendre de meilleures décisions et améliorer les performances de votre site sur le long terme.

Vous voulez aller plus loin ? Vous voulez exploiter la force de Google Analytics 4 et mieux analyser l’efficacité de votre site ? N’hésitez pas à nous contacter.

FAQ – Google Analytics 4 : améliorer les performances de son site

Qu’est-ce que Google Analytics 4 ?

Google Analytics 4 (GA4) est la nouvelle version de l’outil de suivi de Google. Il se concentre sur les événements (clics, formulaires, achats) plutôt que sur les simples pages vues.

Est-ce que Google Analytics 4 est gratuit ?

Oui, GA4 est gratuit pour toutes les entreprises. Une version avancée, Google Analytics 360, existe pour les grandes organisations.

Comment installer Google Analytics 4 sur WordPress ?

L’installation se fait via le script fourni par Google ou avec un plugin comme Site Kit. WooCommerce dispose aussi d’extensions de suivi.

Quelles données peut-on suivre avec GA4 ?

GA4 mesure l’origine du trafic, les pages consultées, le parcours des utilisateurs et les conversions (formulaire, achat, réservation).

Pourquoi utiliser Google Analytics 4 pour améliorer les performances d’un site ?

GA4 identifie les pages efficaces et celles à optimiser, ce qui aide à améliorer le contenu, la navigation et les résultats marketing.