Qu’est-ce qu’un livre blanc et pourquoi le créer ?
Un livre blanc, aussi connu sous le terme « white paper », est un outil stratégique prépondérant dans l’arsenal marketing d’une entreprise, particulièrement en B2B.
C’est un contenu informatif, la plupart du temps au format PDF, très souvent disponible sur la page d’accueil ou sur une page article. Soit dans un bloc, une barre latérale ou un popup.
Une page dédiée (de destination), appelée aussi « landing page », peut également être créée pour favoriser son téléchargement.
Il met en lumière l’expertise d’une marque sur un sujet spécifique, valorisant ainsi ses connaissances tout en générant des leads qualifiés. Conçu pour informer plutôt que pour vendre directement, il répond à des problématiques ciblées rencontrées par le buyer persona, facilitant ainsi son parcours d’achat.
Pourquoi publier un livre blanc ?
L’intérêt de publier un livre blanc est multiple. Il permet tout d’abord de positionner votre société comme référence sur un sujet donné, augmentant sa crédibilité et son autorité dans son secteur.
De plus, en demandant de remplir un formulaire pour accéder au document, il se présente comme une excellente stratégie pour capteur de leads, collectant des informations précieuses sur des prospects.
Ces derniers peuvent ensuite être intégrés dans un processus de nurturing, les accompagnant jusqu’à la conversion. Enfin, ce type de contenu encourage la fidélisation clients et la recommandation, puisqu’un contenu de qualité est plus susceptible d’être partagé au sein du réseau d’un utilisateur satisfait.
Comment structurer son contenu pour maximiser son impact ?
L’efficacité d’un livre blanc repose sur une structuration et une rédaction soignées. La première étape consiste à choisir un sujet pertinent qui résonne avec votre audience cible. Ce sujet doit être assez spécifique pour fournir de la valeur ajoutée et démontrer votre expertise, mais également suffisamment large pour intéresser une portion significative de votre audience.
Voici les étapes essentielles à suivre pour la rédaction.
- Définir clairement votre audience : connaître son lectorat permet de tayloriser son contenu pour répondre à ses besoins spécifiques. Votre introduction doit être captivante et susciter très vite l’intérêt du lecteur.
- Focalisez sur la résolution d’un problème : montrez comment vous, votre entreprise ou vos insights, aident à résoudre une problématique pertinente de votre audience.
- Utiliser des données et des témoignages d’experts pour étayer vos propos et ajouter de la crédibilité à votre livre blanc.
- Présenter une (ou les) solution(s) à votre lecteur en gardant à l’esprit que celle-ci est informationnelle et pas transactionnelle. Autrement dit, vous faites une démonstration en vous abstenant de toute promotion !
En termes de structure, un livre blanc inclut généralement une introduction qui présente le sujet, suivie de sections qui développent les différents aspects du sujet en question. Une conclusion sommaire rappelant les points clés abordés et présentant la valeur ajoutée de votre entreprise peut efficacement inciter à l’action.
Des visuels attractifs, des schémas explicatifs et des infographies enrichissent le document, facilitant ainsi la compréhension et rendant la lecture plus agréable.
La promotion de votre livre blanc pour une visibilité maximale
La rédaction d’un livre blanc ne représente que la première étape du processus. Pour qu’il soit lu et qu’il génère des leads, une stratégie de promotion efficace est indispensable. Pensez à utiliser tous les canaux à votre disposition :
- intégrez un call-to-action attrayant sur votre site web ;
- envoyez un e-mail à votre liste de diffusion pour annoncer la publication du livre blanc ;
- utilisez vos réseaux sociaux pour partager des extraits du contenu et créer de l’engagement autour de la sortie du livre blanc ;
- considérez la publicité payante pour toucher une audience plus large.
En combinant une rédaction pertinente et ciblée avec une promotion stratégique, votre livre blanc peut devenir un levier puissant de génération de leads et de renforcement de marque. Assurez-vous de mesurer son impact via des métriques spécifiques (taux de téléchargement, nombre de leads générés, etc.) pour continuer à optimiser votre stratégie.
Un exemple de tableau récapitulatif des étapes pour créer et promouvoir efficacement un livre blanc :
| Étape | Description | Objectifs |
|---|---|---|
| 1. Choix du sujet | Identifier un sujet en adéquation avec les intérêts de votre cible. | Engagement, Pertinence |
| 2. Rédaction | Créer un contenu informatif, qui résout une problématique. | Crédibilité, Expertise |
| 3. Promotion | Diffuser le livre blanc à travers divers canaux. | Visibilité, Génération de leads |
Et après, que se passe-t-il ?
Une fois votre livre blanc en poche, votre destinataire se trouve dans votre liste. S’il ne se désabonne pas, il va recevoir des e-mails selon une fréquence que vous aurez définie.
L’envoi de ces e-mails automatisés seront soit informationnels, soit transactionnels. La nature de vos mails peut être de plusieurs natures. Il peut s’agir de :
- e-mail de remerciement ;
- e-mail avec un contenu complémentaire de votre livre blanc ;
- e-mail avec un contenu apportant de la valeur ;
- e-mail annonçant un événement ou un webinaire ;
- e-mail enquête dans lequel vous invitez à répondre à des questions ;
- e-mail d’offre(s) promotionnelle(s) et exclusive(s) ;
- e-mail annonçant la publication d’un article sur votre site…
Analyse et mesure de votre livre blanc
La partie analyse et mesure est très importante, car elle vous permet d’éventuellement revoir ce qui n’a pas fonctionné.
Voici quelques points sur lesquels vous devez apporter toute votre attention.
- Taux de téléchargement : combien de fois le livre blanc a été téléchargé ?
- Origine du trafic : identifiez d’où proviennent les internautes ayant téléchargé votre livre blanc (site internet, réseaux sociaux, campagnes publicitaires…).
- Taux de conversion : par rapport au nombre de visiteurs, quel est le pourcentage de ceux qui ont donné leur e-mail en échange de votre libre blanc ?
- Taux de rétention : sur le nombre d’internautes ayant téléchargé à votre document, combien restent fidèles à vos contenus ?
Relever les défis de la création d’un livre blanc nécessite en somme une approche stratégique combinant expertise, compétences rédactionnelles et talents en marketing.
Les entreprises qui maîtrisent cet art peuvent s’assurer un avantage concurrentiel significatif, en bâtissant des relations de qualité avec leur audience tout en solidifiant leur positionnement de marque.
Vous voulez créer un livre blanc ? Mais vous n’avez pas le temps ?
Adressez-vous à des professionnels dont c’est le métier.
