Créer un salon de coiffure privé et le faire prospérer en ligne
Créer un salon de coiffure privé et le faire prospérer en ligne, c’est ce que vous propose ce guide complet avec des conseils pratiques pour maximiser les réservations et les ventes.
Nous allons partir du principe que vous êtes en train de lancer votre salon et que vous chercher à optimiser l’acquisition de clientèle. Cela passe par un ensemble d’outils et une méthode que nous allons développer.
Si vous avez déjà un site et que vos résultats ne sont pas à la hauteur de vos attentes, peut-être que le problème vient de votre méthode. Votre site commence-t-il à dater ? Si oui, vous devrez songer à sa refonte. Car les sites d’hier ne fonctionnent plus du tout comme ceux d’aujourd’hui.
Désormais, quel que soit le secteur d’activité, proposer un site web professionnel aux internautes est devenu la norme. Et cela, même si vous êtes présent(e) sur les réseaux sociaux. Et les salons de coiffure n’échappent à la règle, qu’ils aient ou non une activité prospère. Mais encore faut-il que ce site soit attrayant et surtout, qu’il puisse générer du chiffre d’affaires.
Pourquoi un site web est indispensable pour un salon de coiffure
Les salons de coiffure doivent se démarquer dans un marché particulièrement concurrentiel. Selon l’UNEC, Union nationale des entreprises de coiffure, la France compte plus de 100 000 salons.
Pour se démarquer, la création d’un site web constitue un atout essentiel. Il offre la possibilité aux clients de réserver en ligne, simplifie leur expérience et augmente vos ventes. De plus, mettre en avant vos services et offres spéciales sur votre site web permet d’attirer de nouveaux clients et fidéliser les existants. Couplé avec un ou deux réseaux sociaux, vous décuplez votre visibilité !
Augmente la visibilité en ligne
Un site web bien conçu permet d’atteindre un public très large, de se démarquer de la concurrence et d’attirer de nouveaux clients. En l’optimisant pour les moteurs de recherche, vous augmentez sa visibilité et sa notoriété en ligne, ce qui peut se traduire par une augmentation du trafic et des réservations.
Facilite les réservations pour les clients
Un site web bien conçu permet à vos clients de réserver leurs rendez-vous à tout moment, 24h/24 et 7j/7, depuis n’importe quel appareil. Cette facilité d’accès et de réservation améliore l’expérience client, augmente la satisfaction et fidélise la clientèle.
Et, cela va de soi, la gestion des rendez-vous en ligne permet d’optimiser votre emploi du temps et d’éviter les oublis ou les erreurs de planning.
Permet de mettre en avant les services et offres du salon
Un site web est un outil puissant pour mettre en valeur tous les services proposés. En présentant clairement vos prestations, vos tarifs et vos promotions, vous incitez les clients potentiels à franchir le pas et à prendre rendez-vous.
Choisir le bon constructeur de site web
Une fois la décision prise de créer un site internet, il est important de choisir le bon constructeur. Plusieurs options s’offrent à vous. Parmi elles, Wix, Webnode et WordPress font partie des plus connus.
D’autres occupent également le devant de la scène comme Shopify ou Prestashop… mais ils sont plutôt dédiés à la vente de produits physiques en ligne dans ce que l’on appelle généralement une « boutique en ligne ».
Comparaison entre Wix, Webnode et WordPress
Wix est un choix populaire pour les propriétaires de salons de coiffure en raison de sa facilité d’utilisation, de son expérience utilisateur et de ses designs fiables.
Avec des forfaits commençant à 14 € par mois pour un site web sans publicité avec votre propre nom de domaine, Wix offre une gamme étendue de fonctionnalités. Wix Bookings est l’une de ses fonctionnalités phares, permettant aux clients de réserver des rendez-vous en ligne. Cette intégration avec Google Calendar évite les doubles réservations et simplifie la gestion des rendez-vous.
Webnode, quant à lui, est une option plus économique avec un forfait Limité à seulement 3,90€ par mois. Il permet également l’utilisation de votre propre nom de domaine. Bien que Webnode n’offre pas de réservation en ligne intégrée, il existe des services externes que vous pouvez utiliser en complément.
WordPress, en revanche, offre une personnalisation plus poussée et des fonctionnalités avancées. Dans notre agence, nous avons choisi de privilégier WordPress, le CMS le plus utilisé dans le monde avec plus de 60 % de part de marché.
Pourquoi privilégier WordPress pour créer un salon de coiffure privé et le faire prospérer en ligne ?
WordPress est particulièrement adapté aux propriétaires de salons de coiffure grâce à son large choix de modèles spécifiquement conçus pour les salons de beauté. On peut tout faire :
- pages et offres promotionnelles ;
- accès à des pages privées ;
- ajout de photos et de vidéos ;
- avis et témoignages de clients Google directement intégrés sur le site ;
- créations d’articles en ligne ;
- capture d’e-mails pour créer votre propre liste d’abonnés(es)
- boîte(s) e-mails professionnelles ;
- mise en place d’une newsletter ;
- mise en place d’un chatbot ;
- réservation en ligne et même paiement en ligne sécurisé… Ce ne sont que quelques-unes des fonctions de ce CMS particulièrement flexible.
La personnalisation est totale. Vous pouvez donc rendre votre site unique avec vos propres photos, intégrer des vidéos…, l’expérience utilisateur que vous pouvez proposer est sans limite.
Personnaliser votre site avec des images et des contenus
Dans cet univers, nous l’avons déjà dit, très compétitif, pour créer un salon de coiffure privé et le faire prospérer en ligne, il faut mettre en place une stratégie de contenu. Et l’utilisation d’images authentiques auxquelles s’ajoute de l’information de qualité en fait partie.
Importance des images authentiques pour le secteur de la beauté
Les images permettent aux clients de visualiser les services proposés, de découvrir l’ambiance du salon, le travail de l’équipe, et surtout, de se projeter dans l’expérience offerte.
Des photos authentiques de coiffures, de soins esthétiques et de l’atmosphère du salon peuvent susciter l’émotion et l’intérêt des visiteurs en ligne. Tout ceci pour dire qu’il faut bannir les photos issues de banque d’images !
En soignant l’aspect visuel, surtout dans ce secteur d’activité, vous véhiculerez votre personnalité et celle de votre salon tout autant que votre professionnalisme. Les clients potentiels sont plus enclins à faire confiance à un établissement qui montre de vraies réalisations et une véritable identité visuelle.
Conseils pour créer un contenu attrayant et informatif
Outre les images, le contenu textuel joue un rôle clé dans la personnalisation du site web. Voici quelques conseils pour créer un contenu attrayant et informatif :
- 1. Soigner la description des services : décrivez de manière détaillée et convaincante les services de coiffure et de beauté proposés. Mettez en avant les avantages uniques de votre salon pour attirer l’attention des clients potentiels.
- 2. Intégrer des témoignages clients : les retours positifs des clients satisfaits renforcent la crédibilité de votre salon. Intégrez des témoignages authentiques pour rassurer les nouveaux visiteurs et encourager la réservation en ligne.
- 3. Proposer des conseils beauté : partagez des astuces et conseils pratiques en matière de coiffure et de soins esthétiques. Un contenu informatif et utile positionne votre salon en tant qu’expert du secteur et attire un public intéressé par les dernières tendances.
- 4. Mettre en avant les offres spéciales : informez les visiteurs des promotions en cours, des réductions sur les services ou des forfaits avantageux. Les offres spéciales incitent à l’action et encouragent la réservation immédiate.
Choisir un nom de domaine facile à retenir
L’impact d’un nom de domaine sur la visibilité en ligne est une partie importante dans le processus de création de site. Un nom de domaine mémorable peut aider à attirer plus de visiteurs et à améliorer le classement dans les résultats de recherche.
Conseils pour choisir un nom de domaine efficace.
- Optez pour un nom court et facile à retenir, de préférence lié à votre activité de salon de beauté.
- Intégrez des mots-clés pertinents pour améliorer le référencement de votre site web salon de coiffure.
- Évitez les caractères spéciaux et les tirets, privilégiez la clarté et la simplicité.
- Vérifiez la disponibilité du nom de domaine sur les différents registraires pour éviter les conflits de propriété.
Un nom de domaine bien choisi peut contribuer à renforcer votre image de marque et à faciliter la mémorisation de votre site web salon de coiffure. En suivant ces conseils, vous pourrez choisir un nom de domaine qui reflète efficacement l’identité de votre salon et qui attire l’attention des internautes susceptible de réserver en ligne.
Améliorer la communication avec des adresses e-mails professionnelles
Une stratégie de communication efficace permet d’accroître votre visibilité. En créant des adresses email professionnelles, telles que contact@votresalon.com ou reservation@votresalon.com, vous renforcez l’image de votre salon, votre crédibilité et établissez une relation de confiance avec vos clients.
De plus, en utilisant des adresses email personnalisées, vous pouvez mieux organiser vos communications et séparer les différents aspects de votre activité, comme les demandes de rendez-vous, les questions générales et les promotions.
Les adresses email professionnelles offrent également une meilleure sécurité, car les services professionnels de messagerie proposés par les hébergeurs intègrent des mesures de protection avancées contre le spam, les logiciels malveillants et les tentatives de phishing.
WordPress n’étant pas très optimisé pour l’envoi d’e-mails, il faudra mettre en place un système (service SMTP) permettant de palier à cet handicap.
Cela garantira une communication sécurisées avec vos clients, la protection d’informations personnelles et une bonne délivrabilité de vos messages.
Optimiser votre présence sur Google my Business
La présence sur Google My Business (fiche établissement) est particulièrement bien adaptée aux commerces comme les salons de coiffure ou salons de beauté qui souhaitent se démarquer dans les résultats de recherche locaux.
En mettant en avant votre salon de manière stratégique, vous pouvez attirer plus de clients et augmenter vos réservations en ligne. De plus, inciter vos clients à laisser des avis positifs renforce votre réputation et crédibilité en ligne.
Mise en avant du salon dans les résultats de recherche locaux
Pour renforcer la visibilité de votre salon dans les résultats de recherche locaux, vous devez optimiser votre fiche Google My Business. Assurez-vous que toutes les informations de votre salon sont complètes et à jour, y compris l’adresse, les horaires d’ouverture et les services proposés. Utilisez des mots-clés pertinents tels que « site web salon de coiffure » pour améliorer votre référencement local.
En ajoutant des photos attrayantes de votre salon et de vos réalisations, vous pouvez captiver l’attention des utilisateurs et les inciter à cliquer sur votre fiche. Encore une fois, n’oubliez pas d’encourager les clients satisfaits à laisser des avis positifs sur votre salon, cela renforce la confiance des nouveaux clients potentiels.
Répondez également de manière professionnelle et proactive aux avis, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cela montre aux clients que vous appréciez leurs retours et que vous vous engagez à offrir un service de qualité. Les avis positifs renforcent la crédibilité de votre salon et peuvent influencer la décision d’achat des futurs clients.
Et si tout cela vous paraît trop compliqué ?
Il est indéniable que la création d’un site web pour un salon de coiffure permet développer son activité, notamment en créant un pont avec les réseaux sociaux. En suivant les conseils de ce guide, vous pourrez offrir à vos clients une expérience en ligne fluide, augmenter vos réservations et stimuler vos ventes.
Le pouvoir d’une présence en ligne professionnelle permet de propulser un commerce de proximité comme un salon de coiffure.
Mais si créer un salon de coiffure privé et le faire prospérer en ligne vous paraît trop compliqué, pourquoi ne pas faire appel à des professionnels qui font ça depuis des années ? Nous avons des offres particulièrement adaptées avec un investissement très faible pour une rentabilité maximum !
