Vendre des formations en ligne

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Vendre des formations en ligne est une question qui revient souvent pour certains entrepreneurs qui veulent se lancer sur le net. Quoi et comment vendre ? Voici tous les éléments de réponses pour élaborer votre stratégie.

Neuf blogs sur 10 ne passent pas les 6 mois d’existence. Certes, les débuts sont toujours prometteurs.

L’excitation du démarrage crée une dynamique chez les entrepreneurs chez lequel tout semble facile et atteignable.

Mais très vite, la réalité les rattrape.

Sans être préalablement formés, sans être vraiment accompagnés et sans réelle méthode, les apprentis blogueurs sont livrés à eux-mêmes. Ils naviguent à vue, sans boussole et donc sans succès possible.

Les tâches à accomplir pour espérer pouvoir réussir sont nombreuses. 

Mais avant de commencer à travailler sur celles-ci, il faut mettre en place une stratégie.

Et mal commencer cette première étape, c’est à coup sûr rater les suivantes.

Je me souviens d’un client, spécialisé en coaching. Lors de notre premier entretien, il commence à m’expliquer toutes ses compétences, sa capacité à écouter ses clients afin de les emmener à se transformer. 

Un long monologue de près de 5 minutes où il ne parle que de lui.

Quand enfin, il me rend la parole, je lui demande pourquoi il entre autant dans les détails ?
« Et bien, c’est pour que vous puissiez écrire ma page de vente », me répond-il.

Je l’arrête immédiatement et je lui explique qu’il fait fausse route. Savez-vous pourquoi ? 

Pour vendre des formations en ligne, mettez en avant un problème et proposez une solution

Tout simplement parce que vous ne devez jamais aborder vos clients avec comme seule proposition de valeur « vos compétences ». Les compétences viennent asseoir une autorité ; un savoir-faire. Mais elles viennent bien après.

Les gens ont un problème qu’ils cherchent à résoudre. Pour capter leur attention, il est essentiel de parler d’eux.

Bien entendu, tout le monde veut avoir affaire à quelqu’un de compétent.

Vous n’allez pas chez votre boulanger parce qu’il a une maîtrise en boulangerie. 
Si vous achetez son pain, c’est que vous le trouvez bon.

En mettant en avant le problème que vous résolvez, vous ferez venir vos clients jusqu’à vous.

Si vous avez un chien qui a un problème de propreté, vous chercherez un comportementalisme qui décrit clairement le problème. Et s’il vous explique clairement qu’il y a une solution, il y a de forte chance que vous soyez intéressé(e).

Un coach qui veut réussir sur internet doit clairement se spécialiser. Et apporter une solution à un problème et communiquer sur sa méthode. 

Construisez un argumentaire de vente qui attire vos prospects

La toile fourmille d’annonces et de propositions en tous genres pour vendre des formations en ligne. Avec à la clef, bien entendu, deux formes de promesses : gagner beaucoup d’argent ou arrondir les fins de mois

L’une et l’autre sont à votre portée, ou pas ! Cela dépend de votre domaine de compétence et du marché que vous visez.

Mais bonne nouvelle, l’entrepreneuriat sur internet ne demande pas de gros investissements. On peut donc créer un business en ligne et se planter ! Les conséquences ne seront pas gravesmis à part votre déception. 

La seule dépense à « géométrie variable », c’est l’argent que vous serez prêt à investir pour vous former ou pour acquérir de nouvelles compétences. En effet, pour vendre des formations en ligne, il faut un système d’acquisition.

Car, dans le monde virtuel, comme dans le réel, se former est préférable. L’improvisation n’a pas sa place. La concurrence est trop rude.

Reste à voir quelle direction prendre si vous voulez vous lancer. Ou bien comment modifier votre stratégie si vous avez déjà commencé et que les choses ne se passent pas comme prévu !

Quelle que soit votre situation. pas d’angoisse ! Il est toujours possible de changer de cap !

Vendre des formations en ligne, quel domaine choisir ?

Quatre grands domaines à fort potentiel se détachent nettement dans le domaine des formations en ligne :

1 – la santé et l’accomplissement de soi (régime, performance sportive, désir de progression dans une activité, vie saine…) ;
2 – relations humaines (développement personnel, amour, sexualité, amitié…) ;
3 – l’argent (vie professionnelle, investissement, création d’entreprise…) ;
4 – la passion (voyage, vidéo, photo, les arts en général…).

Attention, prendre un domaine dans sa globalité est une erreur, car trop généraliste. 

Non, une fois l’une de ces quatre grandes thématiques choisies, il faut aller dans l’une de ses niches.

Certes, vendre des formations en ligne est une activité à forte concurrence. 
Mais il est toujours possible d’aller vers une « niche ou sous-niche ».

Avec une règle incontournable : pour vous connecter avec vos semblables, rapprochez-vous de leurs désirs profonds ; et surtout, de leurs désirs essentiels

Bien évidemment, chaque niche et sous-niche a un marché. Moins il est important, moins la concurrence est grande. En sachant qu’à chaque marché correspond un panier moyen. 

Niche et sous-niche, de quoi parle-t-on ? 

Le marketing de niche (niche market) est l’ensemble des techniques marketing mises en place afin d’éviter de se frotter aux mastodontes de la toile qui occupent déjà une place très importante.

De fait, un marché de niche cible un groupe de clients bien spécifiques. L’entrepreneur américain Seth Godin, ancien responsable du marketing direct de Yahoo, explique que la niche constitue le Minimum Viable Audience

Par nature, ces clients spécifiques sont moins nombreux et les produits et services qu’ils sont susceptibles d’acheter sont différenciés et spécialisés. Ce qui paraît logique !

Autre avantage, lorsqu’un marché de niche se rapporte à une passion, les futurs clients sont souvent prêts à investir pour un achat impulsif.

La concurrence étant par nature moins forte que sur des marchés de masse, les opportunités peuvent être particulièrement attractives. En effet, en fonction du domaine, le chiffre d’affaires varie de quelques centaines d’euros à plusieurs milliers ou centaines de milliers d’euros.

Une fois votre niche trouvée, vous allez élaborer un plan d’action, également appelé angle d’attaque ou wedge

Par exemple, en demandant aux personnes cibles de votre niche qu’est-ce qu’elles aimeraient pouvoir trouver comme solution à leur(s) problème(s) ?

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Créer une méthode de guitare dans un style particulier est une niche

Étude de cas : la vente d’une formation de guitare

L’enseignement musical (domaine n° 4) est un grand marché, notamment pour un instrument comme la guitare qui est très populaire et dans lequel on peut trouver un grand nombre de niches.

Par exemple, dans les différentes méthodes et les styles que l’on peut proposer pour des cours de guitare en ligne.

Dans un premier temps, il n’est pas inutile de déterminer quel est le panier moyen dans cette thématique. L’achat d’une guitare varie de 150 € à 2 500 € voire plus selon le modèle. 

Les guitaristes aiment bien avoir plusieurs guitares : acoustique, électrique… Ils peuvent amplifier leur instrument, acheter des accessoires… On le voit, le panier moyen peut être assez élevé.

Vendre une méthode entre 97 € et 297 € a du sens. L’idéal étant de vendre plusieurs ressources pédagogiques allant du débutant jusqu’à un style bien particulier comme le blues ou le jazz.

Vous pouvez créer et vendre des formations en ligne pour apprendre à jouer de la guitare avec des méthodes pour :

  • niveau débutant ;
  • intermédiaire ;
  • avancé ;
  • style blues ;
  • style jazz…

Vous avez également la possibilité de créer une formation sur le type de matériel à utiliser avec des conseils de professionnels…

Bien entendu, vous n’avez pas forcément toutes les connaissances pour pouvoir créer autant de formations. Il vous suffira alors de vous rapprocher d’un expert qui n’est pas actif sur le net et créer avec lui la formation idéale

Celle que vous auriez aimé trouver quand vous avez commencé à apprendre cet instrument. Il vous apportera ses connaissances. Et vous, vos compétences de marketeur pour mettre en vente le produit.

Vendre des formations en ligne, une activité à fort potentiel

Mais pourquoi la vente de formation en ligne a-t-elle tant de succès ?

Tout simplement parce que beaucoup de personnes cherchent à acquérir des connaissances sur la toile et à résoudre un problème.

Et l’exemple du coach cité plus haut est anecdotique, tant nous sommes tous confrontés tous les jours à des « problèmes ». On en a tellement que nous nous en rendons même plus compte.

Un exemple ? Vous envisagez d’aller manger au restaurant, un lundi soir, à l’autre bout de la ville. Mais vous avez un problème. Vous ne savez pas s’il est ouvert et vous ne trouvez plus son numéro de téléphone pour l’appeler.

Pour trouver la solution, vous tapez son nom et votre moteur de recherche (Google pour 90 % des internautes) vous permettra d’obtenir : les horaires, jour(s) de fermeture, adresse, site web (si l’établissement en possède un), localisation et numéro de téléphone ! 

Vous aussi, dans votre expertise, vous allez vendre des formations en ligne et surtout, vous allez résoudre un problème en apportant vos réponses.

Ou alors, vous allez faire appel à un expert dans un domaine ou une thématique que vous ne maîtrisez pas et charge à vous de créer avec lui le produit à vendre. C’est ce que nous avons vu pour la thématique guitare qui peut être déclinée à l’infini.

Il reste maintenant à déterminer votre thématique dans les quatre domaines principaux évoqués plus haut.

1 – Les thématiques dans le domaine de la santé

Toutes les thématiques que l’on trouve dans l’un des quatre domaines n’ont pas le même succès. La fonction principale d’une formation, c’est de répondre à un besoin. Votre (futur) client doit sentir que vous êtes capable de le « guérir » du problème qui le ronge ; de l’aider dans sa quête.

Dans le domaine de la santé, les régimes alimentaires, par exemple, occupent une place importante. Vous pouvez vendre une méthode liée à un type de régime (la niche), par exemple le régime crétois. 

N’oubliez pas que le thème « régime alimentaire » est trop généraliste. Il y a les adeptes de tel ou tel régime, à vous de vous concentrer sur celui qui vous inspire. Mieux, peut-être le pratiquez-vous ?

C’est alors la « formule » idéale, car vous devenez la personne la mieux placée pour en parler.

Outre le crétois, les régimes « alternatifs » sont nombreux : végétalisme, véganisme, sans lactose, sans gluten, cétogène…

2 – Les thématiques dans le domaine des relations humaines

Le développement personnel occupe une place privilégiée qui passionnerait, à en croire différentes études, un tiers du marché… mondial ! 

Le marché francophone est, bien entendu, également concerné. Tout le monde aspire à être mieux dans sa peau
Et les raisons de ne pas l’être actuellement sont nombreuses.

Manque de confiance en soi, relations amoureuses chaotiques, timidité maladive... la liste est longue.

La gestion des relations avec les autres (familles, vie de couple, séduction…) jouit d’une audience très forte et très engagée. 

La reconversion professionnelle, que l’on retrouve aussi dans le domaine n°3, est encore très en vogue.

Pour résumer, cette thématique englobe un grand nombre de sujets qui concerne le « soi » : confiance en soi, estime de soi… 

La demande de formation dans cette thématique est en constante progression depuis deux décennies.

3 – Les thématiques dans le domaine de l’argent

L’indépendance financière est une thématique qui a toujours intéressé beaucoup de monde ; avant même qu’internet existe, vous vous en doutez !

Les pistes de travail sont très nombreuses.

L’investissement immobilier est une thématique qui cartonne. 
Tout comme la bourse ou les « fameuses » crypto monnaies.
Les formations liées aux « nouveaux » métiers du web sont aussi très demandées, sans oublier cet énorme engouement qui est apparu fin 2022, l’intelligence artificielle. 

Beaucoup d’infopreneurs se sont engouffrés dans cette brèche ; trop peut-être.

En voici quelques-unes :

  • Comment créer et mettre en place un site WordPress de A à Z ?
  • Les astuces pour réussir rapidement sur les réseaux sociaux ? 
  • La publicité Facebook, Instagram LinkedIn…
  • Quel réseau social investir pour quel message ?
  • Comment obtenir un bon référencement gratuit (SEO) sur Google ? 
  • Bien mener une campagne publicitaire (SEA) sur Google Ads ? 
  • Apprendre à bien rédiger pour le web et maîtriser le copywriting 
  • L’art du storytelling pour écrire des textes captivants ! 

Toutes ces propositions de formations proposées aux internautes visent trois objectifs pour les apprenants :

– assurer un complément de revenus ;
– devenir une activité principale ;
– développer ou booster le chiffre d’affaires d’un entrepreneur déjà en activité.

4 – Les thématiques dans le domaine de la passion

L’humain ne peut pas vivre sans avoir de passion. Elle s’ajoute à toutes nos activités humaines liées au quotidien.

Il y a 30 ans en arrière, un grand nombre de passions étaient inaccessibles. Soit pour des raisons financières, car prendre des cours de guitare chez un professeur, pour reprendre cet exemple, coûtait cher.

Soit pour des raisons géographiques, car selon le lieu où l’on habitait, il n’y avait pas d’enseignant.  Grâce à internet, ces deux écueils n’existent plus aujourd’hui. 

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Pour vendre le bon produit au bon client, il faut connaître son persona

Comment trouver votre public cible et savoir quels sont ses problèmes ?

Si vous voulez vendre des formations en ligne, les réseaux sociaux peuvent vous aider. Ils sont une mine d’or et surtout, un champ de travail qui vont vous permettre d’obtenir beaucoup de réponses à vos questions.

On peut citer pêle-mêle Facebook, Instagram, LinkedIn, Quora… Les forums de discussion apportent des tonnes d’informations. Pour cela, il suffit de lire les commentaires et de relever les problèmes récurrents des internautes.

Pour trouver votre domaine, vous taperez les mots clefs de votre expertise. 
Vous pouvez également interroger votre audience, si vous en avez déjà une, bien entendu. 

Un sondage par email, intégré dans votre blog ou sur un réseau social, constitue un moyen d’entrer en contact avec elle. 

Vouloir vendre du sable à un bédouin ou de la glace à un esquimau, voilà quelques analogies hyperboliques qui ont l’avantage d’être très explicites. 

Ce qu’elles introduisent comme idée, c’est qu’il est indispensable de déterminer les problèmes de votre client idéal afin de connaître ses besoins. Sinon, vous serez comme celui qui essaie de vendre des lunettes de vue à un non-voyant.

Soyez très précis dans votre sondage. Si vous ne posez pas de questions claires, les réponses seront inexploitables. 

Notre continent, et notamment la France, n’aime pas parler d’argent. Inutile de vouloir éluder la question dans votre questionnaire. Interpellez les internautes et demandez-leur combien ils seraient prêts à payer pour une formation capable de résoudre leur problème. 

Vos formations sont uniques parce que vous êtes unique

Concentrez toute votre attention sur ce que vous êtes capable d’apporter. 
Chaque formation, donc la vôtre, est unique parce que vous êtes unique.

Du côté des internautes, c’est pareil.
Tous un parcours singulier et une histoire différente. 

C’est la conjonction de votre expertise unique avec votre apprenant unique qui compte.
Mieux, elle fera la différence avec vos concurrents.

Le problème des autres devient le vôtre

Jamais votre produit ne doit pas répondre à vos propres attentes.
C’est votre client idéal que vous devez satisfaire

Gardez en tête que vos compétences ne correspondent pas forcément à une demande.
Et sans demande, pas de marché ! Dit autrement, si la niche de votre domaine est à forte concurrence, c’est une bonne nouvelle. Cela veut dire que la demande existe !

Enfin, n’oubliez jamais que pour susciter l’intérêt, votre formation doit répondre à un problème et apporter une solution. 

Tous ces conseils sont la clef de votre succès. Bien entendu, pour ouvrir les portes de la réussite, elle ne suffit pas. Mais elle constitue un passage obligé

Mais si vous avez le désir d’aider les autres et de les accompagner dans leur quête, vous avez déjà fait une partie du chemin. Celui qui peut vous mener jusqu’à l’aboutissement de votre projet.

Il y a plusieurs façons de vendre des formations sur internet. Et un site internet optimisé peut grandement vous aider à mener à bien votre projet.

Optimisé ne veut pas uniquement dire bien structuré pour répondre aux exigences de Google. Cela passe par un message clair, une page de capture, la mise en place de stratégies marketing éprouvées. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Ne serait-ce que pour en parler ?

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